Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 25.05.2025: 27 stycznia 2026
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest VoltReserve Solutions Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Grabiszyńskiej 241.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Realizacja usług: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, w tym dostawy, montażu i serwisu systemów magazynowania energii oraz obsługi konta w Portalu Klienta.
- Płatności i rozliczenia: Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur oraz prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
- Komunikacja: Używamy Twoich danych do kontaktu w sprawach technicznych, odpowiedzi na zapytania ofertowe oraz przesyłania powiadomień serwisowych.
- Analiza i statystyka: Analizujemy zanonimizowane dane w celu poprawy jakości naszych usług oraz optymalizacji działania strony internetowej.
3. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych
- Sprostowania (poprawiania) danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)
4. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania.
- Cookies niezbędne: Są wymagane do funkcjonowania strony, np. logowania do Portalu Klienta i utrzymania sesji.
- Cookies analityczne: Pozwalają nam badać ruch na stronie (Google Analytics), co pomaga nam ulepszać jej strukturę.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
5. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
6. Udostępnianie Danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, np. firmom księgowym, dostawcom IT oraz firmom kurierskim, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.